Wie können wir helfen?

Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Gäste. Nicht fündig geworden? Schreiben Sie an admin@propertypartners.mt – unser Team antwortet Ihnen.

Before and during your stay

Wie checke ich ein?

Alle unsere Unterkünfte bieten Self-Check-in, Sie müssen sich also mit niemandem treffen. Wir senden Ihnen die Check-in-Anleitung vor Ihrer Ankunft.

Wann sind Check-in und Check-out?

Die Zeiten sind für jede Unterkunft festgelegt. Sie finden sie auf der Seite der Unterkunft und in Ihrer Buchungsbestätigung.

Kann ich früher einchecken oder später auschecken?

Leider nein. Jede Unterkunft wird zwischen den Aufenthalten gereinigt und vorbereitet, daher halten wir uns an die für jede Unterkunft angegebenen Check-in- und Check-out-Zeiten.

Organisieren Sie Flughafentransfers?

Wir organisieren keine Transfers. Am Malta International Airport stehen Taxis und Fahrdienst-Apps zur Verfügung, und öffentliche Busse fahren auf der ganzen Insel.

Gibt es Parkmöglichkeiten?

Das hängt von der Unterkunft ab. Alle Details finden Sie auf der Seite der jeweiligen Unterkunft; wenn Sie unsicher sind, schreiben Sie uns vor der Buchung eine Nachricht.

Sind Haustiere erlaubt?

Das hängt von der Unterkunft ab. Sehen Sie in der Hausordnung auf der Seite der Unterkunft nach oder fragen Sie uns vor der Buchung.

Können Sie ein Babybett oder einen Hochstuhl bereitstellen?

Ja, auf Anfrage. Sagen Sie uns bei der Buchung Bescheid, und wir stellen es bis zu Ihrer Ankunft bereit.

Gibt es eine Kaution?

Es wird keine Kaution erhoben und kein Betrag auf Ihrer Karte reserviert. Die Karte, mit der Sie bezahlen, wird sicher bei unserem Zahlungsdienstleister hinterlegt und kann mit den Kosten für Schäden belastet werden, die während Ihres Aufenthalts über die normale Abnutzung hinaus entstehen. Wir senden Ihnen immer zuerst Fotos und die Kosten. Ihre vollständige Kartennummer sehen oder speichern wir nie.

Ist die Reinigung während meines Aufenthalts inbegriffen?

Jede Unterkunft wird vor Ihrer Ankunft gereinigt. Bei längeren Aufenthalten ist eine Zwischenreinigung gegen Aufpreis möglich – fragen Sie uns einfach.

Wie buche und bezahle ich?

Wählen Sie Ihre Reisedaten auf der Seite der jeweiligen Unterkunft. Je nach Unterkunft können Sie sofort sicher per Karte buchen und bezahlen oder eine Buchungsanfrage senden: Belastet wird Ihre Karte erst, wenn wir die Anfrage bestätigt haben.

Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?

No, all our bookings are non-refundable. Once your booking is confirmed it can’t be cancelled, changed or refunded, including no-shows.

Warum direkt bei Ihnen buchen?

Wenn Sie über unsere Website buchen, erhalten Sie automatisch 7 % Rabatt auf den Übernachtungspreis und haben direkt mit dem Team zu tun, das sich um Ihre Unterkunft kümmert.